Специфікація програми (назва курсу, кількість годин, тривалість заняття), за якою надаються послуги, зазначається в Заявці.
Послуги надаються у приміщеннях Виконавця (надалі – «школа»), або в онлайн/віртуальному форматі, що залежить від обраного навчального курсу.
Вартість навчальних матеріалів не входить у вартість навчання.
Тривалість продукту та інших послуг:

Групові заняття

1. Кількість занять на тиждень визначається розкладом. Заняття починаються згідно із затвердженим розкладом.
2. У разі пропуску Студентом занять із будь-яких причин сплачені кошти не повертаються.
3. Пропущені заняття не відпрацьовуються.

Індивідуальні заняття

1. При обранні програми індивідуального навчання Студент має узгодити індивідуальний графік занять
2. Студенти, які пропустили своє індивідуальне заняття з поважних причин, можуть узгодити зміну часу проведення пропущеного заняття (відмінити/перенести) не пізніше 20 години дня, що передує дню запланованого проведення заняття або за 4 години до початку заняття, яке заплановане після 13-ої години, проінформувавши про це адміністратора Виконавця. У всіх інших випадках заняття вважається проведеним.
   
   ПОРЯДОК РОЗРАХУНКІВ

Вартість послуг за умовами цього Договору зазначена в рахунку-фактурі, який сформовано згідно Заявки Замовника. Вартість послуг встановлюється у національній валюті України. Усі платежі за цим Договором здійснюються у національній валюті України.
Послуги перераховуються на розрахунковий рахунок Виконавця.
Додаткові платні послуги оплачуються Замовником окремо згідно з розцінками, що встановлені Виконавцем.
Замовник може обрати частковий спосіб оплати. В такому випадку Сторони встановлюють відповідний графік оплати послуг. Виконавець має право призупинити надання послуг за цим Договором у випадку прострочення Замовником строку внесення платежу згідно встановленого графіку.
Політика повернення коштів за навчання:

1. У разі якщо Замовник не може продовжувати навчання з непередбачуваних обставин (наприклад, виїзд до іншої країни на період більш ніж 2 тижні; вагомі медичні підстави, які потребують довготривалого лікування), Виконавець може прийняти рішення про повернення сплачених коштів або "заморозку" вже оплачених занять.
2. Кошти повертаються тим самим методом, яким Замовник сплатив за послуги.